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賣車給車行糾紛有哪些?整理常見的25個糾紛,並告訴你解決辦法

中古車訊來探討 2024年10月25日更新

賣車給車行看似是一個簡單的交易過程,但實際上充滿了潛在的風險和糾紛。從過戶費用的分擔、付款方式的糾葛,到雙方對車輛狀況的認知差異,這些都可能在交易過程中造成不必要的麻煩。了解這些潛在問題,並提前做好準備,能夠有效避免不愉快的交易經驗。以下將探討一些常見的賣車糾紛及應對方法,幫助賣家在賣車過程中更好地保護自身利益。

 

文章目錄

糾紛1:二手車過戶費用誰出

糾紛2:賣車給車行後遲遲不過戶

糾紛3:雙證件給車行後的自保問題

糾紛4:賣車後發現車行更改交易金額

糾紛5:車輛估價不透明

糾紛6:車輛狀況描述不符

糾紛7:賣車後發現車輛被惡意改裝

糾紛8:賣車給車行後無法退還訂金

糾紛9:車行未提供正式合約

糾紛10:車行中途更改交車條件

糾紛11:車行要求過度的檢修費用

糾紛12:車行使用虛假廣告吸引賣家

糾紛13:車行要求提供原車主維修歷史

糾紛14:車行提供不完整的付款方式

糾紛15:車輛在過戶前遭遇損壞

糾紛16:車行拒絕接受事故車輛

糾紛17:車行拖延交易時間

糾紛18:車行未履行付款承諾

糾紛19:車輛配件被更換或缺少

糾紛20:車行未履行保證售後承諾

糾紛21:車輛未辦理報廢卻仍繼續使用

糾紛22:車行未遵守約定付款方式

糾紛23:車行以故障為由拒絕付款

糾紛24:車輛里程數被篡改

糾紛25:車行收購後轉手給非法公司

 

糾紛1:二手車過戶費用誰出

當賣車給車行時,常遇到的問題之一就是過戶費用的分擔。通常買賣雙方會有不同的期待,車行可能希望賣方支付,尤其是在交易價較低的情況下。

解決辦法:在談妥價格前,應該清楚約定過戶費用由誰承擔。建議在合約中明確標明過戶費用的分配方式,避免事後爭執。

案例分享:有網友表示,在交易時沒有事先講明過戶費用,結果交車後車行要求他支付全部過戶費,導致後續糾紛難以解決。

 

糾紛2:賣車給車行後遲遲不過戶

賣車後,若車行未按時將車輛過戶至新車主名下,賣方可能仍需為該車承擔稅費或其他法律責任。

解決辦法:賣車時應要求車行在指定期限內完成過戶,並保留過戶手續文件作為證明。避免車行利用「代辦」的理由延遲過戶,甚至賣給第三方後產生更多法律問題。

案例分享:有一位賣家表示,賣車後兩個月車行仍未過戶,結果他收到多張交通罰單,才發現車行已將車輛出租給他人。

 

糾紛3:雙證件給車行後的自保問題

賣車時,車行通常要求提供雙證件進行過戶手續,但這也帶來個人隱私洩露的風險。

解決辦法:在提供雙證件時,應確認車行具備正當營業執照,並要求影本加註用途及日期,避免證件被不當使用。

案例分享:某網友在賣車後發現自己的證件被車行拿去申請其他車輛的貸款,導致他陷入無辜的債務糾紛。

 

糾紛4:賣車後發現車行更改交易金額

有些車行在與賣方達成口頭協議後,會在最終簽訂合約時更改交易金額,甚至給予低於原本承諾的金額。

解決辦法:賣車前應以書面方式確認交易價格,避免在簽約時發現金額被更改。任何更改需經過書面同意,雙方簽字確認。

案例分享:有賣家反映,車行在他簽署合約前以各種理由拖延,最終合約上的價格比原本談好的低了兩萬元。

 

糾紛5:車輛估價不透明

部分車行會以專業術語或技術問題為由,壓低賣車價格,讓賣方無法準確判斷車輛的實際價值。

解決辦法:在決定賣車給車行前,可以找多家車行進行估價比較,並要求提供詳細的估價報告。了解市場行情也有助於避免被壓價。

案例分享:有網友提到,車行估價師用技術性問題解釋他的車輛出現重大問題,導致估價大幅降低。但後來他找其他車行檢查後,發現該問題並不嚴重。

 

糾紛6:車輛狀況描述不符

賣車時,若車輛存在隱藏性問題,未在交易前說明,可能會導致後續糾紛,車行甚至可能要求退回部分款項。

解決辦法:在賣車前應如實告知車行車輛的所有狀況,並保留過去維修記錄作為證據。雙方應在合約中詳細列出車輛狀況,避免日後爭議。

案例分享:一位賣家提到,他在賣車時忘記告知車行有引擎異常問題,導致後續車行要求退還部分車款。

 

糾紛7:賣車後發現車輛被惡意改裝

有些車行在接手車輛後會進行非法改裝,再轉賣他人,若該車輛後續出現法律問題,原車主可能受到影響。

解決辦法:應要求車行簽署承諾書,保證不會進行非法改裝,並在合約中明確規定賣方在車輛交接後不再對車輛的任何處置負責。

案例分享:某網友提到,他賣車後的幾個月,車行進行了違法改裝,結果他仍被牽涉進一場刑事案件。

 

糾紛8:賣車給車行後無法退還訂金

在某些情況下,賣家可能會因特殊原因想要取消交易,但已經支付的訂金可能無法退還。

解決辦法:訂金條款應該在合約中明確說明,並確認在什麼情況下可以要求退還訂金。雙方都需簽字確認,避免糾紛。

案例分享:有網友分享,因為臨時變故想取消賣車,但車行表示訂金已經使用,無法退還,讓他頗為無奈。

 

糾紛9:車行未提供正式合約

部分車行可能只提供口頭協議或不完整的書面合同,這可能會導致未來的交易糾紛。

解決辦法:在交易前要求車行提供正式的合約,並仔細閱讀每一條款。任何不明確的部分都應立即詢問,必要時可尋求法律建議。

案例分享:有賣家提到,車行在交易後拒絕支付尾款,因為雙方沒有簽署完整的合約,讓他無法提出具體證據。

 

糾紛10:車行中途更改交車條件

有些車行可能會在簽訂合約後,要求賣方提供額外的車輛維修或配件費用,否則拒絕交車。

解決辦法:所有交易條件應在合約中明確列出,雙方同意後不應隨意更改。如遇此類問題,可考慮尋求法律協助。

案例分享:有網友分享,車行要求他支付額外的輪胎更換費用,否則不願完成交車,導致他無法如期完成交易。

 

糾紛11:車行要求過度的檢修費用

在交易完成後,車行可能會要求賣家支付額外的檢修費用,聲稱車輛有未檢出的問題,這會讓賣家無法如期收到尾款。

解決辦法:賣車時應要求車行提供詳細的檢查報告,並在簽約時寫明雙方對車況的認知。若遇到過度的檢修費用要求,應要求車行提供正當的維修報價單。

案例分享:一位賣家表示,他的車在交易完成後被車行檢查出所謂的「引擎問題」,並要求他支付額外的維修費,否則拒絕付款。

 

糾紛12:車行使用虛假廣告吸引賣家

部分車行可能會透過高額收購或其他優惠條件吸引賣家,但實際談判過程中卻降低收購價或增加其他隱性費用。

解決辦法:建議賣家在與車行接觸前,多做市場調查,避免被虛假廣告所吸引。交易時應以書面方式確認所有條款,避免口頭承諾不被兌現。

案例分享:某網友曾因為廣告上寫明高額收購而選擇某車行,結果到現場後卻被告知需要支付一筆「手續費」,導致最終交易金額遠低於預期。

 

糾紛13:車行要求提供原車主維修歷史

有些車行在交易時會要求賣家提供詳細的維修歷史,並以此作為價格談判的依據,若賣家無法提供完整記錄,可能會導致估價降低。

解決辦法:賣家在賣車前應整理好車輛的維修歷史,包括過去的維修單據和記錄,以便在交易時提供給車行,增加談判的透明度。

案例分享:有網友反映,由於自己沒有保留過去的維修記錄,車行以此為由大幅壓低估價,讓他無法獲得理想的售價。

 

糾紛14:車行提供不完整的付款方式

部分車行會在交易完成後,提供不完整的付款方式,或分期支付款項,導致賣家無法在短時間內拿到全額車款。

解決辦法:賣車前應要求車行提供詳細的付款計劃,並在合約中列明付款方式及時間。如果車行要求分期付款,應確認每一期的支付日期和金額,並簽署明確的書面協議。

案例分享:某賣家提到,車行原本承諾一次性付款,但後來卻改為三期支付,導致他在等待尾款的期間資金周轉困難。

 

糾紛15:車輛在過戶前遭遇損壞

有些情況下,車輛在交付車行後但尚未過戶期間發生損壞,賣家可能面臨是否應負擔修理費的問題,因為車輛仍屬於賣家名下。

解決辦法:在交車前應進行詳細的車況檢查,並將交接時車況拍照存證,確保交車時車輛狀況無誤。若交車後發生損壞問題,應由車行負責修理,並寫明在合約中。

案例分享:有網友反映,他的車在交給車行後,車行表示車輛在停放時遭到輕微碰撞,要求他負擔修理費,儘管車輛當時已非他掌控。

 

糾紛16:車行拒絕接受事故車輛

賣車給車行時,如果車輛曾經發生過事故,部分車行可能拒絕接收,或以此為由大幅壓低收購價格。

解決辦法:在賣車前應如實告知車輛過往事故狀況,並保留維修記錄作為證據。建議多找幾家車行比較收購價格,以便做出最有利的決定。

案例分享:一位網友提到,他的車曾發生過一次小事故,但維修後狀況良好,結果多家車行都以此為由拒絕收購,讓他不得不降價出售。

 

糾紛17:車行拖延交易時間

有些車行在談妥交易條件後,會拖延處理時間,可能是為了尋找其他更高價收購者或延遲付款,讓賣家陷入尷尬的局面。

解決辦法:在交易前應訂立具體的時間表,明確交車、付款及過戶的具體時間點。若車行無故拖延,賣家可以要求支付延遲賠償或解除合約。

案例分享:有網友分享,他與車行達成交易後,對方卻多次延遲過戶時間,甚至一度失聯,讓他擔心是否會無法拿到錢。

 

糾紛18:車行未履行付款承諾

部分車行會在收購車輛後,拖延付款或僅支付部分車款,導致賣家無法拿到應得的全額款項。

解決辦法:賣車前應要求簽訂具法律效力的合約,明確載明付款金額、方式及期限,並在交車時同時完成付款,避免事後追討困難。

案例分享:有賣家反映,車行在接收車輛後僅支付了部分款項,並以種種理由推遲支付尾款,最後還需要賣家上門討要才拿回剩餘款項。

 

糾紛19:車輛配件被更換或缺少

有些車行在收購車輛後,會偷偷更換或取走車內配件,甚至在未經賣家同意的情況下出售原本應屬於車輛的一些附加裝備。

解決辦法:交車前應詳細檢查車輛的所有配件,並記錄每個配件的狀況,最好拍照存證。合約中也應明確列出隨車交付的所有配件,避免事後爭議。

案例分享:某網友在賣車後發現,車行在車輛交付給下家時,已經取下了他原本安裝的高級音響設備,讓他損失了一筆錢。

 

糾紛20:車行未履行保證售後承諾

有些車行會在交易中承諾一系列售後服務,如車輛檢修、文件辦理等,但交易完成後卻不履行這些承諾。

解決辦法:所有售後服務的承諾應以書面形式載明在合約中,並明確規定若未履行的罰則。遇到車行拒絕履行時,賣家可以要求車行賠償損失。

案例分享:某賣家提到,車行在交易時承諾會協助辦理所有的過戶文件,結果賣車後對方卻一直推托,讓他自己處理所有繁瑣的手續。

 

糾紛21:車輛未辦理報廢卻仍繼續使用

有時車輛賣給車行後,車行承諾會將車輛報廢,但實際上卻將車輛繼續使用,這可能導致原車主需要負擔車輛相關的法律責任或稅費。

解決辦法:在賣車時應確認車行是否真實報廢車輛,並要求提供報廢文件。可以在交車時與車行簽訂明確的協議,表明車輛交付後所有法律責任均轉移至車行。

案例分享:某賣家提到,他將車輛賣給車行並約定報廢,結果發現該車在外地繼續行駛,還收到多張罰單,讓他被迫處理後續問題。

 

糾紛22:車行未遵守約定付款方式

有些車行在交易過程中會與賣家約定以現金支付,但在交易時卻臨時變更為銀行轉帳或分期付款,導致賣家難以即時取得全額車款。

解決辦法:交易前應確保付款方式寫入合約中,並堅持按照原先的約定進行交易。若車行臨時變更付款方式,賣家有權拒絕交車,直到問題解決。

案例分享:一位賣家分享,他賣車時本來談好現金交易,但在交車時,車行突然要求改為分期付款,讓他陷入資金短缺的困境。

 

糾紛23:車行以故障為由拒絕付款

賣家在交車後,車行可能會以車輛出現「新發現」的故障為由,拒絕支付剩餘款項,或要求退還部分已支付的款項。

解決辦法:在賣車前應進行詳細的車輛檢查,並拍照記錄當時的車況。合約中應明確規定,在交車後,除非發現重大隱瞞問題,車行不得以車輛故障為由拒絕付款。

案例分享:有網友提到,他的車輛交給車行後,車行突然聲稱發現變速箱故障,要求退還部分款項,但他事前已經進行了詳細檢查,證明沒有任何問題。

 

糾紛24:車輛里程數被篡改

部分車行可能會在收購車輛後,篡改車輛的里程數,然後以高價轉售,這會讓賣家背負不道德交易的風險。

解決辦法:賣車時應要求車行提供書面確認,保證不會篡改車輛的里程數,並在交車前記錄車輛的里程數,保留證據。

案例分享:某賣家表示,他的車在出售給車行後,發現里程數被篡改,但因為沒有事先保留證據,無法證明車行的違法行為。

 

糾紛25:車行收購後轉手給非法公司

有時車行會將車輛轉手給非法車商或沒有營業執照的公司,導致後續車輛使用過程中出現法律問題,最終原車主可能被牽連。

解決辦法:選擇具備正規營業執照的車行,並在交車時簽訂詳細的合約,明確規定車行對車輛後續處理的責任。此外,可以在車行交易後定期查詢車輛是否已過戶。

案例分享:一位賣家提到,他的車輛在賣給車行後,被轉手至非法公司使用,結果車輛涉及詐騙案件,讓他一度被警方約談。

 

結語

賣車給車行確實可以省去許多麻煩,但如果未事先釐清交易條款,或忽略某些細節,可能會陷入各種糾紛。無論是過戶問題、交易金額的更改,還是車行承諾未履行,賣家都應保持謹慎,並以合約形式保障自身權益。記住,清楚了解賣車流程、準備所需文件,以及留意交易中的每一個環節,才能確保交易的順利進行,避免後續麻煩。

 

FAQ

Q1: 賣車時,過戶費用應該由誰負擔?
A1: 過戶費用的承擔需事先協商,並在合約中明確標註。一般情況下,買賣雙方都可以協議決定由誰來支付過戶費,避免事後爭議。

Q2: 車行遲遲不辦理過戶怎麼辦?
A2: 賣車時應要求車行在指定期限內完成過戶,並保留過戶相關文件。如果車行拖延過戶,建議立即聯繫車行或尋求法律協助,避免未來的法律和稅務責任。

Q3: 如何保護雙證件不被不當使用?
A3: 雙證件交給車行時,應在影本上加註用途及日期,並確認車行具備合法的營業資格,這樣可以減少個人資料被濫用的風險。

Q4: 賣車時,如何防止交易金額被更改?
A4: 應在交易過程中要求書面確認交易金額,並確保雙方簽署合約時金額與事先協議一致。任何變更必須經過雙方書面同意。

Q5: 為什麼估價時車行給出的價格很低?
A5: 有些車行會以專業術語或技術問題壓低估價,賣家應找多家車行進行估價比較,並要求詳細的報告,這樣可以確保合理的價格。

Q6: 如果車行未能履行過戶承諾,應該怎麼辦?
A6: 要求車行在合約中明確寫明過戶時間,並保留相關證據。若車行未履行承諾,可尋求法律途徑或消費者保護機構協助。

Q7: 賣車時,車輛估價的透明度如何確保?
A7: 可以要求車行提供書面的估價報告,並要求對每一項估價細節作解釋。這樣能避免因信息不透明導致的不公平估價。

Q8: 如果車行在交易後發現車輛故障,會影響我的款項嗎?
A8: 交車時應檢查車輛並記錄當時狀況。若交易完成後發現故障,車行無法以此為由拒付或索取款項,除非賣家隱瞞重大問題。

Q9: 賣車後發現車行惡意改裝車輛,我應該怎麼處理?
A9: 在交易前應與車行簽訂合約,明確車輛交接後,車行對車輛的所有行為負責。如果車行進行非法改裝,賣家應立即尋求法律協助。

Q10: 賣車後如果想取消交易,訂金能退嗎?
A10: 訂金條款應在合約中明確規定,若賣家因特殊原因想取消交易,應依照合約中的條款來決定是否可以要求退還訂金。

Q11: 賣車時需要提供什麼文件?
A11: 賣車時需準備行車執照、身份證明、車輛保險和檢驗合格證書,這些文件是辦理過戶手續所必需的。

Q12: 賣車後是否可以要求車行提供售後服務?
A12: 若有售後服務承諾,應在合約中明確寫出,並標註違約後的賠償方式。這樣可以確保交易完成後,車行能履行其承諾。

Q13: 車行為什麼會要求提供車輛維修記錄?
A13: 車行要求維修記錄是為了評估車輛狀況,並以此作為估價的依據。如果賣家無法提供完整記錄,可能會影響車輛的最終估價。

Q14: 如果車輛在交車後但未過戶前發生損壞,責任誰負?
A14: 交車時應記錄車輛狀況,並在合約中明確指出交車後的責任轉移給車行。如果在未過戶期間發生損壞,通常應由車行負責。

Q15: 車行如果未提供正式合約怎麼辦?
A15: 賣家應要求書面合約,且在簽署前仔細閱讀每一條款。若車行拒絕提供合約,建議謹慎進行交易,或考慮與其他車行合作。

Q16: 賣車時如何避免被收取隱藏費用?
A16: 在交易前應詢問所有費用項目,並要求車行將所有費用寫入合約,這樣可以避免日後出現未提及的額外費用。

Q17: 賣車後發現車行拖延付款怎麼處理?
A17: 應在合約中明確寫明付款日期與方式。如果車行拖延付款,賣家可依據合約要求賠償,或考慮通過法律途徑追討款項。

Q18: 如果車輛涉及事故,車行會接受嗎?
A18: 部分車行會因車輛過去涉及事故而拒收或壓低估價。賣家應如實告知車輛事故狀況,並保留維修記錄,以便談判時有理據。

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